在迪尼斯酒店有這么一群人，他們一直在“幕后”工作，用自己默默的行動和付出，守護著酒店的正常運轉(zhuǎn)。他們，就是酒店工程部的員工們，劉正賓正是他們當(dāng)中的一員。

劉師傅自2014年入職迪尼斯酒店伊川店至今，已有五年的時間。酒店作為人員密集的公共場所，各類維修項目繁多，因此對于維修工的綜合能力要求相對較高，小到能夠維修桌椅、更換水龍頭、疏通下水管道、修復(fù)壁紙墻面等，大到可以檢修管道、太陽能和中央空調(diào)主機等。每一樁每一件與客人體驗感受息息相關(guān)的工程維修事項，劉師傅都看在眼里，記在心上。他經(jīng)常利用空閑時間到酒店各區(qū)域去巡檢設(shè)備，對于一些小問題當(dāng)時發(fā)現(xiàn)當(dāng)時解決，直接把問題消滅在萌芽狀態(tài)。有同事問他：“你怎么總是閑不住，那么賣命的干工作？”他總是笑著回答：“這些小問題不及時處理，長年累月就會變成大問題，到時不就給酒店帶來更大的損失了嗎？”

劉師傅自入職以來無論有什么事情總是沖在第一線。去年夏天，酒店的中央空調(diào)主機冷凝塔電機出現(xiàn)故障需要維修，他二話不說就下到了冷凝塔狹小的作業(yè)空間里連續(xù)奮戰(zhàn)幾個小時，出來后整個人仿佛浸透了水，手腳已是麻木不堪，但他始終沒有任何怨言。那次的空調(diào)故障事件，通過工程部的緊急搶修，以最短時間恢復(fù)了運轉(zhuǎn)，替酒店挽回了信譽和損失。

還有一次檢修過程中，他發(fā)現(xiàn)地下室前期施工所走的線路大多都裸露在外，一旦出現(xiàn)短路很容易引起火災(zāi)，有很大的安全隱患。要想解決這個問題，就要給所有的線路穿管，但是吊頂夾層空間有限，施工起來十分困難。面對這樣復(fù)雜的施工環(huán)境，劉師傅主動請纓，他一個人小心翼翼的在吊頂?shù)膴A層內(nèi)爬了3天，一根一根的梳理，直到把每一條線路都做了穿管防護。這次維修結(jié)束后，他渾身上下都是線路劃傷的小血痕，他還開玩笑地跟大家說：“傷痕就是榮譽?！?/span>

劉師傅就是這么質(zhì)樸的一個人，面對工作他毫無怨言，從不計較個人得失，總是辛勤地耕耘，默默地付出，苦活、累活、臟活，他總是搶著干，他用他專注的工作態(tài)度和高超的維修水平，默默守護著酒店的正常運轉(zhuǎn)。